Технология и организация услуг для населения (г. Тольятти, Самарская область)

Цели:
повышение эффективности работы муниципальных структур за счет возможности осуществлять анализ более полной и обобщенной информации единого ресурса;
сокращение затрат на содержание ведомственных информационных ресурсов;
повышение качества и доступности ряда оказываемых государственных и муниципальных услуг, благодаря возможности оперативного получения информации других муниципальных и государственных структур сокращение сроков и финансовых затрат при переходе на оказание услуг в электронном виде.

Задачи:
внедрение ИКТ-технологий в деятельность департаментов и подведомственных учреждений мэрии;
использование геоинформационных систем для решения аналитических задач, стоящих перед муниципалитетом;
автоматизация основных административно-управленческих процессов деятельности департаментов мэрии и процессов оказания услуг;
подготовка существующих информационных ресурсов к переходу на оказание услуг в электронном виде;
создание связи между существующими информационными системами.

Сроки реализации: 2008 – 2015 гг.

Объемы и источники финансирования: средства областного бюджета и бюджета городского округа Тольятти ~ 20 млн. рублей.

Описание практики.
В 2008 году в городском округе Тольятти была начата работа по наполнению ИС «Народонаселение» - муниципального регистра населения, с которого началось создание единой муниципальной информационной системы. Следующим этапом развития единой системы стала передача нескольких отраслевых информационных систем городского округа Тольятти в оперативное управление в муниципальное бюджетное учреждение. Передаваемые и вновь создаваемые информационные системы, интегрировались с существующим регистром населения, используя и пополняя содержащиеся в нем данные, и предоставляя свою отраслевую информацию для обмена с другими информационными системами.
Таким образом, создавался единый распределенный информационный ресурс, состоящий из совокупности ведомственных информационных ресурсов.
Для расширения функциональности единого ресурса в части анализа данных используется геоинформационная составляющая (ГИС-система), ядром которой является картографическая основа городского округа. С ее помощью осуществляется накопление и обработка муниципальных пространственных данных. Так же осуществляется геоинформационный анализ данных, содержащихся в единой муниципальной системе, с возможностью нанесения результатов анализа на картографическую основу.
В настоящее время в состав единой муниципальной информационной системы входят информационные ресурсы Департамента социальной поддержки населения, Департамента образования, Департамента по вопросам семьи и демографического развития, Департамента управления муниципальным имуществом, Департамента городского хозяйства.
В единой системе содержится следующая сводная информация:
ФИО и адрес регистрации жителей городского округа Тольятти;
социальная категория жителей;
сведения о доходах отдельных категорий граждан;
сведения о недееспособных;
сведения о лицах, оставшихся без попечения; сведения об учащихся МОУ и МДОУ;
сведения о муниципальном жилом и нежилом фонде;
сведения о состоянии дорожного покрытия;
характеристики объектов капитальной застройки и др.
Единый информационный ресурс используется в архитектуре нескольких муниципальных ИКТ-решений, которые после пилотного внедрения на территории городского округа Тольятти были тиражированы на всю область:
репозитарий персональных данных;
автоматизированная система паспортных столов;
автоматизированная информационная система МФЦ (АИС МФЦ).

Контактные данные лиц для обмена опытом:– директор МБУ «МФЦ» И.А. Власенко Игорь Александрович, телефон приемной: (8482) 525050, адрес электронной почты: vlasenko@mfc63.ru.

По материалам сайта Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе (http://pfo.ru/?id=61213)